キャンセルポリシー

お客様各位

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご予約いただいたお客様のため、お席や食材・スタッフの確保をしております関係上、

当店では以下の通りキャンセルポリシーを設けております。

ご予約の際には内容をご確認の上、ご協力をお願い申し上げます。

 

■キャンセルのご連絡について

キャンセルは以下の方法で承ります。

 

・お電話 044-380-2792(営業時間内)

お電話でのキャンセル受付日につきましては、休業日にご注意ください。

(例:火曜日がご予約日の場合、月曜定休日にお電話をいただいてもキャンセル受付ができず、火曜日当日のキャンセル扱いになりますので、日曜日の営業終了までにご連絡をお願い申し上げます。)

・AutoReserveからオンライン予約をされた場合は、AutoReserveにて承ります。(AutoReserveの規約をご確認ください)

 

 

■キャンセル料金について

〈コース料理(パーティープランを除く)をご予約の場合〉

・前日キャンセル  コース料理金額の20%

・当日キャンセル  コース料金の50%

・ご連絡のない無断キャンセル コース料金の100%

 

〈パーティープランをご予約の場合〉

ご予約内容(料理代金、飲み放題料金のご予約人数分)に合わせてご請求申し上げます。

・ご予約日の13日前〜7日前 ご予約内容の30%

・ご予約日の6日前〜2日前 ご予約内容の50%

・ご予約日の前日 ご予約内容の80%

・ご予約当日 ご予約内容の100%

 

 上記パーティープランのキャンセルは、ご予約自体のキャンセルについて適用されます。

人数変更(人数減)につきましては、以下の通りとなります。

・人数の確定 

 ご予約日の7日前まで変更可能

 ※人数減により7名様以下になってしまう場合、

  パーティープラン/飲み放題が適用できなくなる場合があります。

 ※人数増に関しては、その時点で空席があれば可能です。

 

・ご予約日の2日前まで 

 人数減は無料で承ります。

 

 ・ご予約当日  

 お料理の人数減はお受けできません。

 ご予約人数分のお料理をご提供し、料理代金もご予約人数分となります。

 飲み放題につきましては、人数減を承ります(当日ご来店の人数分が代金となります)。